SHIPPING & PACKAGING
お届けについて
▼レギュラーコレクション-(Regular Collection)
こちらの商品は予約販売の受注生産にてご用意させていただきます。
ご注文をお受けしてから制作を開始するため、
発送まで1〜1.5ヶ月ほどお時間をいただいております。
あらかじめご了承いただけますと幸いです。
▼一点ものコレクション-(One of a Kind)
こちらの商品はご注文から2〜3営業日内に発送させていただいております。
梱包について
ラッピングにもnuらしさをふんだんに詰め込み、細部までこだわりを込めております。
大切な方への想いを込めた贈り物としてはもちろん、ご自身へのご褒美としても、ぜひお楽しみください。
※ギフト専用ラッピングのご用意はございません。
またnuでは、配送中の破損等を防ぐため、複数点ご購入いただいた場合でも、ジュエリーを一点ずつオリジナルのジュエリーボックスにお入れしてお届けしております。
※複数点ご購入いただいた場合、通常は一つの段ボールにまとめてお届けしております。
ギフト用に個別での梱包をご希望の場合は、ご注文時の備考欄にその旨をご記入くださいませ。
なお、個別での梱包は別途送料を頂戴させていただきます。あらかじめご了承くださいませ。
配送方法・送料について
・配送方法:クロネコヤマト(宅急便コンパクト)
・送料:一律660円
※投函完了前の紛失、盗難、破損等の場合のみ3万円までの保証となります。
投函完了後の紛失、盗難、破損等の保証はございませんので予めご了承くださいませ。
▼長期不在や受取拒否によりお届けができなかった場合
配送時にお受け取りを拒否された場合や、長期不在により商品が当店へ返送された場合は、返送分の送料をご請求させていただきます。
再発送をご希望の場合は、往復分の送料のお支払いを確認でき次第、対応させていただきます。
また、返送分の送料のお支払いが確認できるまで、次回以降のご注文をお受けすることができかねますので、あらかじめご了承くださいませ。
※受注生産商品の発送につきましては、商品の完成次第の発送となるため、お届け日時の事前指定を承ることができかねます。
発送完了メールが届きましたら、記載の配送番号をご利用のうえ、お客様ご自身でご都合のよいお受け取り日時へご変更いただきますようお願いいたします。
なお、住所の入力間違いなどにより商品をお届けできず、当店へ返送された場合も同様に、往復分の送料が発生いたします。
お間違えのないよう、ご注文確定前に今一度ご確認くださいますようお願いいたします。
発送前であれば住所の変更が可能ですので、変更をご希望の場合は、お早めにお問い合わせフォームまたはInstagramのDMよりご連絡くださいませ。
