真夜中の海、たゆたう月の光。
映し出された波の曲線が、
揺らぐ気持ちに強く優しく寄り添ってくれる。
「 あなたはあなたのままでいい。」
身につけることで、ほんの少し自分らしくいられる。
ほんの少し、自分を強く信じられる。
nuは、そんな想いを込めて
ひとつひとつジュエリーを作っています。
あなたの暗やみにそっと光を灯す
"小さな妖精"になれますように。
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【ショップについて】
□nuのジュエリーの特徴
nuのジュエリーは、すべての工程を手作業で作り上げ、ひとつひとつ心を込め、丁寧に仕上げております。
また、完璧に磨き上げるのではなく、あえて歪な形や自然に生まれた凹凸を残すことで、
"完璧ではない美しさ"という願いも込めています。
手に取ったときには金属の流れを感じ、身につけたときにはそっと親しみを感じていただけるように。
nuらしさが詰まった質感までお楽しみいただけますと、うれしく思います。
□リングサイズについて
ご自身の指のサイズを知っていただくことで、リングが入らない危険性や緩さによる紛失を防ぐことができます。
nuのジュエリーを末永くご愛用いただくためにも、必ずご確認いただけますと幸いです。
▼指の号数がわからない場合
下記URLより、測り方についての詳しい解説がご覧いただけます。
リングゲージが無くてもご自身のサイズの目安を確認していただけますので、ぜひご参考くださいませ。
また、サイズに関してご不安の方はお気軽にご相談くださいませ。
｛Size Guide｝
https://nutokyo.buyshop.jp/p/00006
▼ご希望のリングサイズが無かった場合
ご希望する号数に合わせ、原型から再度お作りさせていただきます。
セミオーダーという形で、販売価格にプラス料金にてご対応いたします。
ご希望の方は
・リングサイズ変更希望の旨
・ご希望の商品名
・号数
をご記載の上、お問い合わせフォーム、またはInstagramのDMよりお問い合わせくださいませ。
※レギュラーコレクションのみ対応可能。
（一部不可のものがございます。商品ページより詳細をご確認くださいませ。）
※商品によりプラス料金の金額が変わりますので、必ずご注文前にお問い合わせくださいませ。
※原型からお作りするため、さらにお届けにお時間をいただいております。
（お問い合わせの際に、お届け予定日も合わせてお伝えいたします。）
□ご購入後の保証について
ご購入いただいた商品につきましては、商品発送日より
1年間を保証期間とさせていただいております。
▼保証期間内のサービスについて
nuでは保証期間内であれば、何度でも無料で磨き直しを承っております。
ジュエリーに小傷がついてしまった場合や、特別な日に向けて綺麗な状態に整えたい場合など、ぜひご利用くださいませ。
磨き直しをご希望の方は、お問い合わせフォーム、またはInstagramのDMよりお気軽にお問い合わせくださいませ。
※その際の往復送料はお客さま負担となります。
予めご了承くださいませ。
▼保証期間外の磨き直しについて
保証期間外の磨き直しにつきましては、
別途3000円にてご対応させていただきます。
※こちらも往復送料はお客さま負担となります。
なお、ジュエリーの黒ずみにつきましては、
ご自身でのお手入れによって輝きを取り戻すことが可能でございます。
下記URLより、詳しいお手入れ方法をご覧いただけます。
ご参考のうえ、ぜひ一度お試しくださいませ。
｛Silver925 Care Guide｝
https://nutokyo.buyshop.jp/p/00004
□価格について
商品価格は、使用する金属の相場に応じて設定しております。
そのため、金属相場が大きく変動した場合、同じ商品であっても、
予告なく価格を変更させていただく場合がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
【配送・梱包について】
□お届け日
▼レギュラーコレクション-（Regular Collection）
こちらの商品は予約販売の受注生産にてご用意させていただきます。
ご注文をお受けしてから制作を開始するため、発送まで1〜1.5ヶ月ほどお時間をいただいております。
あらかじめご了承いただけますと幸いです。
▼一点ものコレクション-（One of a Kind）
こちらの商品はご注文から２〜３営業日内に発送させていただいております。
□梱包について
ラッピングにもnuらしさをふんだんに詰め込み、細部までこだわりを込めております。
通常のラッピングも、贈り物としてそのままお渡しいただけるよう、心を込めてご用意しております。
大切な方への想いを込めた贈り物としてはもちろん、ご自身へのご褒美としても、ぜひお楽しみください。
またnuでは、配送中の破損等を防ぐため、複数点ご購入いただいた場合でも、ジュエリーを一点ずつオリジナルのジュエリーボックスにお入れしてお届けしております。
※複数点ご購入いただいた場合、通常は一つの段ボールにまとめてお届けしております。
ギフト用に個別での梱包をご希望の場合は、ご注文時の備考欄にその旨をご記入くださいませ。
なお、個別での梱包は別途送料を頂戴させていただきます。あらかじめご了承くださいませ。
□配送方法・送料について
・配送方法：クロネコヤマト（宅急便コンパクト）
・送料：一律660円
※投函完了前の紛失、盗難、破損等の場合のみ3万円までの保証となります。
投函完了後の紛失、盗難、破損等の保証はございませんので予めご了承くださいませ。
▼長期不在や受取拒否によりお届けができなかった場合
配送時にお受け取りを拒否された場合や、長期不在により商品が当店へ返送された場合は、返送分の送料をご請求させていただきます。
再発送をご希望の場合は、往復分の送料のお支払いを確認でき次第、対応させていただきます。
また、返送分の送料のお支払いが確認できるまで、次回以降のご注文をお受けすることができかねますので、あらかじめご了承くださいませ。
※受注生産商品の発送につきましては、商品の完成次第の発送となるため、お届け日時の事前指定を承ることができかねます。
発送完了メールが届きましたら、記載の配送番号をご利用のうえ、お客様ご自身でご都合のよいお受け取り日時へご変更いただきますようお願いいたします。
なお、住所の入力間違いなどにより商品をお届けできず、当店へ返送された場合も同様に、往復分の送料が発生いたします。
お間違えのないよう、ご注文確定前に今一度ご確認くださいますようお願いいたします。
発送前であれば住所の変更が可能ですので、変更をご希望の場合は、お早めにお問い合わせフォームまたはInstagramのDMよりご連絡くださいませ。
□返品、交換にについて
お客様のご都合による返品・返金・交換は、一切受け付けておりません。
（サイズ違い、金属アレルギーを含む）
そのため、ご注文の際にはサイズ表記及びご注文内容を必ずご確認の上、お手続きをお願いいたします。
ご注文後のキャンセル・変更等も一切お受け出来ませんので、予めご了承下さい。
また、取り扱いには万全を期しておりますが、万が一商品に「初期不良」がございましたら、商品到着後、1週間以内(到着日を含む)にメールにてご連絡下さい。
不良内容を確認後、ご対応させていただきます。
※商品到着後、1週間以上経過してからの初期不良連絡につきましては、ご対応いたしかねますので、ご了承下さい。
nuのジュエリーはすべて手作業でひとつひとつ丁寧に作り上げております。
繊細な商品になりますので、お手にとる際や身につける際は、優しくお取り扱いいただけますと幸いです。
